Inhalte
- Vertragsrecht
- Konsumentenschutzgesetz FAGG
- Verwendung der AGBs
- Haftungshinweise (Schadensersatz/Gewährleistung)
- Aufklärung über den Umgang mit Reklamationen/Garantie
Ziele des Workshops
- Kennenlernen der Vertragsarten
- Aufbau eines guten Vertrags und wichtige Inhalte
- Die Rechte der Konsumenten kennenlernen
- Die richtige Verwendung von AGBs
- Wissen, wie und für was man unter Umständen haftet
- Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie
Dauer
- 2 Stunden